Cosas que he aprendido diseñando para web móvil

Bueno pues hoy toca un post de esos que a uno le gustaría leer más a menudo pero que, por desgracia, no suelen ser los que más abundan.

Desde el año 2012 estamos trabajando en proyectos que tienen que ver directamente con el ámbito de la movilidad, o más cool, proyectos mobile. Lo cierto es que trabajando en ese tipo de proyectos uno se da cuenta que la diferencia entre lo publicado y lo trabajado es extensa como el lento pasar de las horas en un día en el que no tienes qué comer. O lo que es lo mismo. La diferencia entre trabajar para mobile y decir que se trabaja para mobile es más grande, amplia y larga que un día sin pan.

O lo que es lo mismo: mucho ruido y pocas nueces. Siempre desde la experiencia que podemos contar por aquí, claro.

Presentando unos wireframes al equipo de trabajo para un proyecto de diseño para smartphone.

La cuestión es que me parece muy oportuno poner por escrito las cosas que hemos aprendido en el estudio trabajando para este tipo de proyectos, que no son pocas. Por si a alguien, en algún momento, le son de utilidad.

• Tener dispositivos de verdad es lo primero que hay que hacer para probar los sitios diseñados para smartphone. Los emuladores están muy bien, pero como un dispositivo real, nada.
• La experiencia en pantalla desktop cuando se diseña para smartphone es de risa. Hasta que no vemos el resultado del diseño en el dispositivo no tenemos ni idea de cuál es la experiencia real. O lo más cercano a la experiencia real.
• El juego de tamaños al que estamos acostumbrados a trabajar en desktop, a la hora de diseñar, es tan diferente a cuando lo hacemos para smartphone que es mejor saberlo antes para no trabajar 2 veces en el primer diseño mobile que abordemos.
• Prototipar para smartphone es un juego de niños los primeros diez minutos. Posteriormente descubres que de eso nada, y que el abanico de posibilidades de interacción no tiene nada que ver con el desktop.
• Si nos ponemos en modo mobile first, cosa muy recomendable, se abre un mundo de incomprensión cuando tienes que contarle a un cliente que el primer trabajo básicamente ha consistido en suprimir elementos de pantalla, a los que éste estaba acostumbrado a ver en la versión desktop.
• El trabajo de priorización que supone eliminar elementos de pantalla cuando trabajamos los prototipos de un sitio mobile es duro, incluso para quienes estamos emocionalmente alejados del proyecto, es decir trabajamos para cliente externo. Es muy duro. Pues imaginad una reunión con el cliente en la que lo que tenéis que decir es que habéis quitado todas esas cosas de pantalla. La risa.
• Se aumenta la capacidad de empatía con el cliente, se engrasa la cintura y se aumenta la capacidad de almacenar paciencia. También, sí.
• Incluso hay proyectos que se pierden, en el corto plazo, porque el cliente entiende que debe reconsiderar su estrategia ya que ha descubierto que lo que pensaba del mundo mobile (smartphone + tablet) no era tal.
• Ah, y no cuesta nada hacer presentaciones para el equipo, y para el cliente, con un proyector, para tomar decisiones de concepto. El mundo se ve de otra forma así.

Así que estamos encantados de haber aprendido un montón de cosas. Y así os las contamos.

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