Aprende cuáles son las metodologías para diseñar productos digitales con garantías y sus etapas en el nuevo Curso de Metodologías y Etapas de Diseño de Producto de UX Learn. Especialmente dirigido a profesionales que quieran iniciarse en la UX o que lo necesiten para la coordinación de equipos, la primera edición comienza el 1 de junio.
Los UI Kits y los sistemas de diseño se confunden en muchas ocasiones, aunque en realidad aquél es parte del todo, de este. La gran diferencia estriba en que los UI kits se quedan en lo visual, mientras que los sistemas de diseño nacen con una misión más global, ayudando a alinear a todos los participantes en el proceso de diseño y desarrollo de un producto.
Uno de los primeros pasos para adoptar la UX en cualquier organización es identificar cuál es el nivel de madurez UX de la misma. Hay muchas cuestiones que pueden parecer UX pero no lo son y viceversa. En este sentido, hacemos un repaso de los diferentes niveles de madurez y cómo identificarlos.
Para que el diseño de servicios se haga correctamente, hemos de tener en cuenta tanto a los clientes que lo usarán como a los empleados. En un proceso como este tan centrado en el usuario, se hace más que importante tener en cuenta a los tres puntos clave de acceso al servicio. El uso de las herramientas adecuadas permitirá conseguir que el diseño de nuestro servicio se ajuste a las necesidades de todos los usuarios implicados.
La toma de decisiones automatizadas es uno de los grandes avances que debemos a la aplicación de la Inteligencia Artificial. No obstante, la experiencia nos está mostrando que el diseño y desarrollo aún tiene que mejorar, especialmente en lo que se refiere a content design, explicando cómo funcionan y de qué manera se trabajan los datos.
Una herramienta que se utiliza con mucha asiduidad en e-commerce es la escasez. Con ella, se genera una sensación de urgencia a los usuarios que hay que saber gestionar correctamente. Hacemos un repaso a las técnicas posibles y cómo usarlas para garantizar la experiencia de usuario correcta.
El proceso de investigación UX es un aprendizaje continuo de los datos que recabamos. Pero esos datos también pueden tener problemas y llevarnos a conclusiones erróneas. Conocer esos problemas y evitarlos es, quizá, una de las más críticas habilidades del UX Research. Y tenemos una herramienta muy poderosa a mano: la triangulación.
Diseñar un producto accesible va más allá de las meras habilidades físicas. Tener en cuenta la accesibilidad cognitiva hará no sólo más accesible el producto, sino que incorporar ayudas a los procesos de los usuarios, conseguirá que completen las tareas y procesos mucho más fácilmente.
El miedo es un gran motor de acción. O de inacción. Por eso es importante tener en cuenta posibles puntos de bloqueo en el diseño de nuestra experiencia, esos momentos en los que el usuario está a punto de tomar una decisión y no lo hace debido a que le surge la duda.
Obtener feedback sobre un producto que estamos diseñando es una manera muy útil de poder mejorarlo. Pero, como en todo lo relacionado con la UX, hemos de seguir un proceso para poder obtener los mejores resultados posibles, especialmente si trabajamos con usuarios. En este artículo os presentamos el proceso que seguimos en el Estudio y un par de notas para poder sacar adelante vuestras sesiones
