Se acaba 2021: resumen del año en este weblog

Un año más estoy ante el folio en blanco para hacer una pequeña retrospectiva del año que termina. El resumen es que, aunque parezca un acto de autocomplacencia, estoy mucho más que contento, orgulloso y satisfecho:

• Torresburriel Estudio ha pasado de 14 a 20 personas
• Hemos crecido un 28 % en facturación respecto a 2020
• Tenemos una conversión del 33% (de cada 3 euros que presentamos en propuestas, ganamos uno)
• Hemos formado a 1.869 estudiantes
• Tenemos un catálogo actualmente con 16 propuestas formativas (14 cursos y 2 Programas de Especialización)
• Hemos cumplido 10 años como empresa

Evidentemente todo este camino está suponiendo un permanente aprendizaje y uno de los factores que más ha contribuido en este año a crecer en ese sentido ha sido nuestra alianza con Platzi. Hemos estado trabajando, y lo seguimos haciendo, para coordinar a dos equipos que son altamente competitivos, poniendo en el mercado una propuesta de capacitación en el ámbito del diseño y de la experiencia de la persona usuaria de un altísimo nivel.

Al final los resultados son los que mandan, también en el ámbito del diseño, y buena prueba de ello es que Platzi ha recibido en fechas recientes una importantísima inyección de inversión en sus series B. Obviamente este es un hecho que nos anima y nos motiva a continuar trabajando en la línea del alto rendimiento, la motivación permanente y la búsqueda de objetivos más ambiciosos.

También me gustaría destacar que en este año 2021 el Estudio ha cumplido 10 años. Se dice muy rápido, pero ya quedan lejanos aquellos días en los que este que os escribe era un francotirador en una oficina alquilada con unos muebles de segunda o de tercera mano, con una idea en la cabeza de tener algún día un equipo que ayudase a competir con empresas importantes, a estar en los proyectos relevantes y de impacto, y a generar un ecosistema de personas interesadas y apasionadas por el ámbito del diseño y la experiencia de la persona usuaria. La verdad es que hoy puedo decir que estamos mucho más cerca de conseguir el objetivo.

Por lo menos, y no es poco, somos una familia de 20 personas que en torno a la idea de optimizar, crear, investigar y mejorar primero nuestra calidad de vida, y luego los productos de los clientes, continuamos trabajando para conseguir nuestros objetivos. El límite lo pondrán las fechas venideras, porque si algo hemos aprendido es que podemos hacer casi todo lo que nos propongamos.

En lo personal puedo compartir que estoy mucho más que orgulloso por el camino recorrido. Pero lo más importante, y esto sí que es una sorpresa para mí, la motivación, las ganas y la ilusión por continuar y perseverar en esta línea son máximas. Francamente estoy sorprendido de cómo puede empujar, insuflar energía y motivación, estar al frente de un equipo que no se arruga a la hora de enfrentar retos.

Compartir conocimiento

Y como no podía ser de otra forma, compartir conocimiento, contenidos, experiencias y errores en el ámbito del diseño, la experiencia de la persona usuaria y diseño de servicios ha salido siendo uno de los pilares en los que hemos asentado nuestra estrategia de visibilidad. Hemos continuado escribiendo en el blog, compartiendo contenidos, experiencias y aprendizajes.

Esta es la selección de artículos y contenidos que desde mi punto de vista son más interesantes y merece la pena revisar ahora que termina el año.

Espero de corazón que os sirva de motivación, de interés, de repositorio de información o de lugar al que acudir para obtener referencias. Lo escribimos, lo diseñamos, lo planificamos y lo compartimos con la idea de devolver a la comunidad una pequeña parte de todos los aprendizajes que desde siempre nos ha proporcionado.

Febrero

• UX Research en la nueva realidad. Guía paso a paso
• Listado de podcasts sobre UX que seguir en 2021
• Qué competencias necesitas para convertirte en un profesional UX
• Diseñar para la privacidad: 7 principios
• Localización: consejos para traducir tu producto digital

Marzo

• Cómo mejorar la colaboración entre diseño y UX Writing
• El valor de la accesibilidad: cómo integrarla y medirla
• Habilidades blandas necesarias en UX
• Consejos para hacer mejores tablas comparativas de productos
• ¿Qué son los dark patterns?

Abril

• Cómo garantizar la inclusividad y diversidad en el UX Research
• Consejos de autocuidado para diseñadores UX en remoto
• Guía para hacer entrevistas a usuarios. Edición 2021
• Mejorar menús de navegación en ecommerce usando el UX Research
• Cómo mejorar la colaboración entre equipos externos de UX

Mayo

• Retos en la usabilidad y diseño del vehículo eléctrico
• Guía de buenas prácticas para nuevas tecnologías de salud basadas en datos
• Cómo mejorar el feedback de producto
• Cómo identificar el nivel de madurez UX de tu organización
• Qué es el Time to Value y por qué es importante para tu producto

Junio

• 3 estrategias para hacer investigación con presupuesto reducido
• Por qué un perfil UX necesita saber de análisis de datos
• Triangulación en UX
• Usabilidad para aplicaciones corporativas de uso interno
• Cómo crear una cultura de confianza para proyectos de UX Research

Julio

• Qué son los estudios de diario: cuándo y cómo usarlos
• Elementos clave para el diseño de módulos de ventas cruzadas en E-commerce
• Avanzar hacia la madurez UX a través de la diversidad
• Qué es el keyword foraging o búsqueda exploratoria
• 5 errores de UX Researcher principiante y cómo superarlos

Agosto

• Mejorar la legibilidad y comprensión para hacer mejores productos
• Qué son los design tokens y cómo usarlos eficientemente
• Los 6 principios del Diseño Centrado en los Derechos Humanos
• Guía de incorporación de atajos de teclado para productos digitales
• Cómo diseñar con alta densidad de información

Septiembre

• Ampliando nuestra alianza con Platzi
• Estilos de liderazgo en Diseño
• Diseño UX del Email Marketing
• Y ya han pasado 10 años…
• Mantener el interés del usuario durante las esperas

Octubre

• Teoría del arrepentimiento y UX
• Compromiso educativo de Torresburriel Estudio: nuestros materiales
• Experiencia de usuario al servicio de la conversión
• La técnica de la pirámide invertida en UX Writing
• El rol del Diseño UX en la inclusión de género

Noviembre

• El Black Friday y la experiencia de usuario
• World Usability Day 2021: resumen de nuestra charla en familia
• Notas de diseño emocional aplicado a los chatbots
• Por qué aprender No Code: ventajas de las herramientas
• Usando la UX para mejorar presentaciones

Diciembre

• ¿Qué es el shadowing?
• Estudio de la usabilidad de la tortilla de patata
• Tests A/B en medios: el caso de los titulares del NYT
• Cuándo debemos utilizar un UX Lab
• Dentro de la User Experience: los diferentes roles

Este ejercicio de compartir lo mejor que hemos publicado en el año lo venimos haciendo desde 2006. Este año hemos estrenado una pequeña galería para poder compartir todas estas referencias de una forma mucho más sencilla.