Cómo trabajamos (VIII): Capacidades transversales para UX

Una forma de anticipar el futuro que viene es identificar qué competencias y habilidades serán críticas en nuestro trabajo como diseñadores de UX en los próximos años. Para ello, lo más sencillo es fijarse como referencia en cómo lo hacen las empresas punteras. Revisando ofertas de trabajo de UX en Google, por ejemplo, se destila […]

11 octubre 2016

Cómo trabajamos (VII): Efectividad y pragmatismo

El trabajo de un diseñador de experiencia de usuario es, fundamentalmente, un trabajo de detalle. Supone aplicar metodologías centradas en el usuario, para el diseño de productos y servicios más eficaces, que seduzcan a la vez que consiguen sus objetivos. Fotografía de j2fc No estamos en este negocio para dibujar cajas y flechas, sino trabajando […]

27 septiembre 2016

Cómo trabajamos (VI): La empatía como principio activo

La experiencia de usuario pone a ese usuario en el centro de unos procesos que tradicionalmente habían sido guiados por y para la tecnología. Pero la construcción y gestión de un mejor equipo de UX es algo complejo, lleno de incertidumbre y dificultades. En el estudio estamos convencidos que un aspecto importante es trabajar la […]

06 septiembre 2016

Cómo trabajamos (V): incorporar pruebas A/B en gestión

Cuando hablamos de la cultura de experimentación en el estudio, nos centramos en explicar cómo aplicamos pequeños experimentos en el puesto de trabajo que nos ayudan a innovar en la forma que hacemos las cosas. El equipo de gestión proponemos pequeños experimentos para ir poniendo en marcha pero, sobre todo, queremos que sea cada persona […]

09 agosto 2016

Cómo trabajamos (IV): Experimentación continua

En nuestra vida cotidiana realizamos experimentos frecuentemente: buscamos el trayecto más corto o más rápido para ir a trabajar, por ejemplo. La experimentación permite una evaluación aproximada de cómo se comporta algo, restringida a un entorno controlado. En la empresa, los experimentos no son algo novedoso. Por ejemplo, los estudios de Hawthorne Works en los años […]

Cómo trabajamos (III): Crecimiento sostenible

Uno de los aspectos más críticos en la vida de cualquier compañía es el proceso de selección de personal. El estudio se encuentra en un momento dulce de proyectos y trabajo, y esto significa que tenemos que ir ampliando el equipo, sin prisa pero sin pausa. Algo que resulta altamente satisfactorio, pero que también supone […]

Cómo trabajamos (II): Avanzando hacia una cultura de confianza en las personas

Hace unas semanas, hablábamos de cómo trabajamos y qué habilidades y competencias debe tener un equipo de UX o, al menos, cuáles consideramos importantes para el trabajo del estudio. Tras varias conversaciones, el feedback de aquella entrada ha sido bastante positivo. Así que hemos pensado en continuar en esa línea, explicando algunos aspectos de nuestra gestión interna. […]

Cómo trabajamos: Habilidades y competencias en UX

Cada día que pasa, más empresas perciben la necesidad de que trabajar en el diseño centrado en el usuario como la base del lanzamiento de cualquier producto al mercado. Por ese motivo, la experiencia de usuario y la usabilidad son ámbitos con una gran demanda de aprendizaje. Por ejemplo, avalan esto las -hasta ahora- 19 […]

12 abril 2016

Service Design y CRO: hola, trabajamos juntos

Si tuviéramos que enumerar los factores que en este sector se utilizan para hablar de conversión, seguramente nos haría falta no sólo un post sino una serie entera. Si además de eso tuviésemos que explicar todas y cada una de las siglas y de las palabras en inglés que pueblan el ecosistema que llena los […]

28 marzo 2017