Tendencias en diseño de interfaces móviles

Sabéis que en el Estudio no somos amigos de profetizar sobre lo que serán las tendencias en experiencia de usuario. De hecho, vemos cómo se repiten las mismas cosas año tras año (¿os suena el año del vídeo?), ya que algunas tendencias siguen estando vigentes o incluso la tecnología que soportan se siguen consolidando. Sin embargo, nos parece recomendable estar atentos a la opinión de los expertos que pueden ayudarnos a tener una fotografía más precisa sobre los movimientos e inclinaciones del mercado. Interfaces móviles de pago. Nick Babich, editor jefe de UX Planet, explica en un artículo reciente que […]

Errores humanos y diseño en ámbitos críticos

Los errores humanos son responsabilidad de todos. Cuando hablamos de diseño, normalmente atribuimos a un mal uso de los artefactos por parte de las personas para explicar o justificar errores en el manejo de los aparatos, o de los productos digitales. Sin embargo, cuando vemos los efectos reales de una mala utilización de un artefacto o de un producto digital, podemos tomar conciencia de una forma mucho más clara de las consecuencias de un diseño mejorable. En la revista Med-Tech Innovation podemos encontrar un artículo que habla precisamente de lo que quiero traer hoy al blog: los errores humanos son […]

Integrando un sistema de diseño en tu organización

Seguimos hablando sobre el tema de los sistemas de diseño que empezamos hace unos días. Hemos analizado sus ventajas y por qué su uso se ha generalizado en muchas organizaciones. Comentábamos también que antes incluso de crear o rediseñar un sistema existente, debemos averiguar por qué hemos llegado a esa situación: ¿Qué sucede para que teniendo ya un sistema de diseño, o como mínimo unos componentes y una estructura de diseño creada, se acaben construyendo aplicaciones y páginas que crean una experiencia de usuario fragmentada? Si eres diseñador/a, seguro que que has encontrado proyectos donde aparecían inconsistencias graves de diseño: […]

Los cuatro superpoderes del diseño

Cuando trabajamos en equipo, todos tenemos capacidades que aportan. La cuestión es si estamos dispuestos a ponerlas en marcha y, por otro lado, si encontramos el espacio adecuado para trabajarlas según lo esperado y poder desarrollarlas. Kevin Bethune, vicepresidente de Diseño Estratégico de BCG Digital, pronunció una charla de TED hace unos meses sobre cómo aprovechar al máximo el diseño en los negocios. Habla de aportar esas capacidades, que llama superpoderes, de modo que no solo resolvamos problemas, sino que resolvamos los problemas correctos. Habitualmente, el diseño es relegado a temas estéticos, a hacer las cosas bonitas. Como explicaba Don Norman hablando […]

¿Error humano o mal diseño?

Hoy vamos a tratar un tema que me gusta mucho. Como personas, todos debemos ser responsables de nuestras acciones. Y cuando elegí estudiar Diseño lo hice por un motivo: creo que el diseño puede cambiar el mundo. No soy la única que lo piensa. Tim Brown, CEO y presidente de IDEO, exhorta en esta charla TEDx a los diseñadores, a los ingenieros, a todos los creadores, a ir más allá. A construir productos que resuelvan soluciones para los problemas reales del mundo y evolucionar hacia un futuro más sostenible para todos. Porque… ¿qué sucede cuando ocurre lo contrario? Existen muchas situaciones […]

Sistema de diseño: enfócate en el proceso, no en los píxeles

Desde hace algunos años, los sistemas de diseño están de moda. Habiendo algunos muy conocidos, tanto en entornos públicos (Gov.uk y U.S. Web Design Standards), como en compañías privadas (Mailchimp, Airbnb o Salesforce, por poner algunos ejemplos). ¿A qué se debe este éxito de los sistemas de diseño? Un sistema de diseño ofrece grandes beneficios cuando necesitas desarrollar un producto de forma consistente, funcional y en entornos con múltiples personas y equipos. Un buen sistema de diseño es mucho más que componentes y su relación entre ellos. Fotografía de Wonderlane (bajo licencia Creative Commons) Como explica Josh Clark, un sistema de […]

El diseño de una presentación Powerpoint no es lo que parece

Los diseños horripilantes pueden ser muy efectivos. Ésa es una conclusión que saco después de estar por más de 15 días asistiendo a unas sesiones que tienen que ver con el ámbito de la salud, los cuidados y la rehabilitación cardíaca. Por cuestiones de carácter personal que contaré más extensamente en el resumen de este año (algo tradicional en este blog) estoy asistiendo a unas sesiones que tienen que ver con los auto-cuidados y la rehabilitación cardíaca. En esas sesiones, las y los profesionales sanitarios se dedican a impartir una serie de talleres y de clases magistrales relacionadas con la […]

Alineando diseño de servicios, experiencia de usuario y de cliente

Una disciplina en auge dentro de los servicios relacionados con la experiencia de usuario es el diseño de servicios (Service Design o SD). La mayoría de las organizaciones se centran en los resultados de salida (outputs), ya sean los beneficios económicos o la calidad de sus productos, mientras que descuidan los procesos internos que dan lugar a esos resultados finales. Service Design es la actividad de planear y organizar los recursos de una empresa (personas, recursos y procesos) para mejorar directamente la experiencia de los empleados e, indirectamente, la de los clientes. La importancia del diseño de servicios radica en que […]

Uso de Trello para seguimiento y coordinación en diseño de prototipos

Trello es una herramienta online que, a través de sistema de tableros y tarjetas, permite gestionar y organizar proyectos y es increíblemente útil para trabajar de forma colaborativa. Sirve tanto para coordinar tareas de un proyecto, como para hacer el seguimiento del rendimiento de diferentes proyectos de una empresa, por ejemplo. Su sencillez hace que sus posibilidades sean prácticamente infinitas. Además, se trata de una herramienta que ha trabajado duro para mejorar su experiencia de usuario. Seguimiento de tareas con Trello. Uno de los usos recurrentes que en el Estudio hacemos de Trello es realizar la coordinación de diseño de […]

Cómo defender tus decisiones de diseño

Defender tu trabajo de diseño a gente que toma decisiones puede parecer una habilidad básica, pero suele ser difícil hacerlo con efectividad. Y, en muchos casos, la forma en que comunicas tu trabajo a stakeholders, clientes u otros implicados que no son diseñadores es incluso más crítico que el propio trabajo de diseño. Principalmente, porque de tu capacidad de transmitirlo con eficacia y convencimiento depende que “compren” tus decisiones de diseño. Tom Greever, UX Director de Bitovi, explica esta problemática en el siguiente vídeo del evento Midwest UX 2014. Bien sea en remoto o en presencial, es importante conocer y aplicar los principios, técnicas […]