El diseño de una presentación Powerpoint no es lo que parece

Los diseños horripilantes pueden ser muy efectivos. Ésa es una conclusión que saco después de estar por más de 15 días asistiendo a unas sesiones que tienen que ver con el ámbito de la salud, los cuidados y la rehabilitación cardíaca. Por cuestiones de carácter personal que contaré más extensamente en el resumen de este año (algo tradicional en este blog) estoy asistiendo a unas sesiones que tienen que ver con los auto-cuidados y la rehabilitación cardíaca. En esas sesiones, las y los profesionales sanitarios se dedican a impartir una serie de talleres y de clases magistrales relacionadas con la […]

Alineando diseño de servicios, experiencia de usuario y de cliente

Una disciplina en auge dentro de los servicios relacionados con la experiencia de usuario es el diseño de servicios (Service Design o SD). La mayoría de las organizaciones se centran en los resultados de salida (outputs), ya sean los beneficios económicos o la calidad de sus productos, mientras que descuidan los procesos internos que dan lugar a esos resultados finales. Service Design es la actividad de planear y organizar los recursos de una empresa (personas, recursos y procesos) para mejorar directamente la experiencia de los empleados e, indirectamente, la de los clientes. La importancia del diseño de servicios radica en que […]

Uso de Trello para seguimiento y coordinación en diseño de prototipos

Trello es una herramienta online que, a través de sistema de tableros y tarjetas, permite gestionar y organizar proyectos y es increíblemente útil para trabajar de forma colaborativa. Sirve tanto para coordinar tareas de un proyecto, como para hacer el seguimiento del rendimiento de diferentes proyectos de una empresa, por ejemplo. Su sencillez hace que sus posibilidades sean prácticamente infinitas. Además, se trata de una herramienta que ha trabajado duro para mejorar su experiencia de usuario. Seguimiento de tareas con Trello. Uno de los usos recurrentes que en el Estudio hacemos de Trello es realizar la coordinación de diseño de […]

Cómo defender tus decisiones de diseño

Defender tu trabajo de diseño a gente que toma decisiones puede parecer una habilidad básica, pero suele ser difícil hacerlo con efectividad. Y, en muchos casos, la forma en que comunicas tu trabajo a stakeholders, clientes u otros implicados que no son diseñadores es incluso más crítico que el propio trabajo de diseño. Principalmente, porque de tu capacidad de transmitirlo con eficacia y convencimiento depende que “compren” tus decisiones de diseño. Tom Greever, UX Director de Bitovi, explica esta problemática en el siguiente vídeo del evento Midwest UX 2014. Bien sea en remoto o en presencial, es importante conocer y aplicar los principios, técnicas […]

Incorporar perfiles de diseño visual en un equipo de trabajo de UX

En el sector donde nos movemos, el de la experiencia de usuario, resulta de gran importancia incorporar a los perfiles de diseño front-end en el equipo de trabajo, de manera que consigamos trabajar lo más alineados posible. Nuestro trabajo está directamente relacionado con el de diseño visual, por lo que si conseguimos trabajar de manera conjunta conseguiremos un resultado final mucho más ajustado a las expectativas y necesidades del cliente. Imagen de Adaptive Path Para un mejor funcionamiento de los equipos de trabajo, es fundamental incorporar estos perfiles en las fases más tempranas del proyecto, de forma que todos los […]

¿Hay que ser buena persona para ser buen/a diseñador/a?

Al hilo de la lectura de un post de Mike Monteiro en Medium, titulado A Designer’s Code of Ethics, queríamos escribir acerca de este asunto que suena tan serio y tan filosófico y que no es otro que asumir las consecuencias de nuestras acciones como diseñadores y de cómo abordamos eso en UX Learn. Imagen de Angel Martin Nuestra tarea como formadores de futuros o mejores profesionales en usabilidad y experiencia de usuario, diseño de producto o e-commerce no se debería circunscribir únicamente a las herramientas y el marco teórico que enseñamos a nuestros alumnos, sino que debería extenderse a […]

Implicaciones morales de nuestros diseños

Seguimos dándole vueltas a lo que empezábamos a comentar en este post del otro día acerca de la responsabilidad individual, las consecuencias de nuestras acciones como diseñadores y la relevancia de nuestras decisiones y productos en determinados casos, y sobre eso vamos a seguir hablando en este post, todavía de la mano del texto original de Mike Monteiro. Foto extraida de Pixabay En su artículo, Monteiro abordaba otras cuestiones muy interesantes acerca de la diversidad de los equipos o de la necesidad de llevar a cabo una buena investigación de los usuarios y la audiencia a la que se destina […]

Entrevista a Tom Kelley (IDEO) sobre innovación y diseño

Una de las figuras más importantes en el campo del diseño es Tom Kelley (IDEO). Recientemente, fue entrevistado por High Resolution (vídeo a continuación) sobre sus ideas y reflexiones en diferentes temas como la innovación y la aplicación del pensamiento de diseño. Algunos puntos interesantes (muy resumidos) de la entrevista: El diseño es una mentalidad (mindset) que puede utilizarse para abordar cualquier tipo de desafío. En su opinión, la innovación supone “una nueva idea más una implementación que agregue valor”. IDEO provenía de un núcleo de ingenieros. Cuando contrataron personas provenientes de las Ciencias sociales, no se percibió inmediatamente su valor para el trabajo de […]

Roles del diseñador

Hoy os vamos a hablar de los cambios en el rol de diseñador que está habiendo de la mano del CEO de una de las empresas de diseño más innovadoras como es UXPin, Marcin Treder. Alguien que conoce el sector y los múltiples cambios que han tenido lugar en él y de los cuales UXPin ha tomado nota. Cambiando desde una herramienta de prototipado en papel a una herramienta de prototipado digital en línea y en su última mejora de UXPin con la inclusión de la creación de sistemas de diseño. Imagen de Marcin Treder Marcin nos cuenta en su […]

Diseñando la innovación

La innovación es un concepto que se lleva de moda hace muchos años y en casi todos los lugares y estamentos administrativos se apuestan por “empresas innovadoras”, es decir aquellas en las que la innovación esté presente tanto en su forma de trabajar, como en sus productos. Se busca con ello generar ecosistemas innovadores que reemplacen al tejido industrial perdido. Pero la innovación no surge por generación espontánea en un sitio, ni sólo copiando metodologías innovadoras ya consolidadas como el design thinking o el diseño centrado en el usuario y aplicándolas en nuestro negocio se consigue el éxito deseado de […]