Evitar sesgos en las entrevistas con usuarios

Estamos condicionados por múltiples sesgos en todas las interacciones que efectúamos en el día a día. Cuando hace un año estuve en Londres fui a este Meetup llamado Unconscious Bias – What is it and what can we do about it? (Sesgos inconscientes, ¿qué son y qué podemos hacer con ellos?) porque me parecía un […]

07 marzo 2018

Investigación cuantitativa y cualitativa: ventajas y desventajas

La investigación de usuarios es un elemento nuclear del trabajo en el Estudio, sea en la forma que sea: entrevistas en profundidad, cuestionarios online, think aloud tests, focus group… En cualquier caso, lo importante es centrar bien los objetivos y no malgastar tiempo, ni del investigador/a ni de las personas que acuden a las sesiones […]

26 febrero 2018

Cómo escalar un sistema de diseño

Últimamente hemos hablado de los diferentes beneficios de aplicar un sistema de diseño a la hora de desarrollar productos consistentes y escalables. Hemos visto que, muchas veces, las grandes organizaciones (y no tan grandes) añaden más ingredientes a la mezcla en vez de mantenerlo y desarrollarlo desde una misma perspectiva para aprovechar todo su potencial. […]

14 febrero 2018

Descubrimiento progresivo: la potencia sin control no sirve de nada

Mucho se ha hablado en el pasado sobre el término “descubrimiento progresivo” (progressive disclosure, en inglés) y parece que sigue siendo tendencia. Fue a principios de los años ochenta, cuando los especialistas en interfaz de usuario John M. Carroll y Mary Rosson en su trabajo de laboratorio para IBM en 1983, descubrieron que ocultar la funcionalidad […]

13 febrero 2018

Tendencias en diseño de interfaces móviles

Sabéis que en el Estudio no somos amigos de profetizar sobre lo que serán las tendencias en experiencia de usuario. De hecho, vemos cómo se repiten las mismas cosas año tras año (¿os suena el año del vídeo?), ya que algunas tendencias siguen estando vigentes o incluso la tecnología que soportan se siguen consolidando. Sin […]

05 febrero 2018

Integrando un sistema de diseño en tu organización

Seguimos hablando sobre el tema de los sistemas de diseño que empezamos hace unos días. Hemos analizado sus ventajas y por qué su uso se ha generalizado en muchas organizaciones. Comentábamos también que antes incluso de crear o rediseñar un sistema existente, debemos averiguar por qué hemos llegado a esa situación: ¿Qué sucede para que […]

31 enero 2018

Las mejores intranets de 2018, según Norman Nielsen

A comienzos de enero, como cada año, en Norman Nielsen publicaron la lista de las diez mejores intranets de 2018 en un artículo escrito por Kara Pernice, Amy Schade y Patty Caya. Como sabéis, el grupo elabora informes sobre diseño de temas muy variados, entre los que se cuentan este tipo de productos digitales. Y […]

30 enero 2018

¿Error humano o mal diseño?

Hoy vamos a tratar un tema que me gusta mucho. Como personas, todos debemos ser responsables de nuestras acciones. Y cuando elegí estudiar Diseño lo hice por un motivo: creo que el diseño puede cambiar el mundo. No soy la única que lo piensa. Tim Brown, CEO y presidente de IDEO, exhorta en esta charla […]

25 enero 2018

Sistema de diseño: enfócate en el proceso, no en los píxeles

Desde hace algunos años, los sistemas de diseño están de moda. Habiendo algunos muy conocidos, tanto en entornos públicos (Gov.uk y U.S. Web Design Standards), como en compañías privadas (Mailchimp, Airbnb o Salesforce, por poner algunos ejemplos). ¿A qué se debe este éxito de los sistemas de diseño? Un sistema de diseño ofrece grandes beneficios cuando […]

24 enero 2018