Diseñando mejores formularios de registro y login

Diseñar formularios de registro y login para nuestros productos digitales es un elemento central de todo rediseño hecho con una metodología de diseño centrado en el usuario. Virginie Nesa ha escrito un artículo sobre cómo hacerlo mejor. Imagen de UX Planet Un usuario medio hace una media de 16 logins al día, por lo que es una acción esencial. Aunque como ya os hemos dicho en otras ocasiones, nos tenemos que esforzar antes en conocer mediante una investigación de usuarios (o un análisis del recorrido de los usuarios) si para el usuario es beneficioso registrarse o por el contrario es […]

¿Por qué los sitios del tercer sector no convierten?

Las entidades del tercer sector (fundaciones, ONGs y otro tipo de organizaciones sin ánimo de lucro) son entes que han entendido la importancia de lo digital y han hecho un esfuerzo por estar ahí, ya sea mediante webs, productos digitales varios o campañas. Sin embargo, su problema radica normalmente en la conversión, ya que por mucho que invierten en rediseños o en campañas, no obtienen la conversión necesaria en nuevos miembros de su organización. Y eso para ellos es un problema que les hace optar por otras vías de captación de miembros. Foto de Cruz Roja española Jeffrey Zeldman, uno […]

Mejoras en test con usuarios

Los tests con usuarios son procesos de mejora y aprendizaje continúo como casi cualquier diseñador de UX involucrado en su realización alguna vez ha descubierto. Porque los usuarios siempre sorprenden, siempre hacen lo inesperado o nos dan feedback de gran utilidad que nos sirve para mejorar nuestros procesos o el producto final antes del lanzamiento. Preparando un test con usuarios en el Estudio. Además, siempre es bueno mejorar nuestros procesos internos con experiencias de otros diseñadores de UX. En el caso de los tests con usuarios, porque estas pruebas se pueden adaptar e incorporar a los procesos de diseño de […]

Tablas de datos en móvil

Mostrar tablas de datos de una manera simple y esquemática es una de las principales funcionalidades de una web corporativa para mostrar productos, comparar artículos diferentes y dar cabida a cualquier otro tipo de información susceptible de ser tabulada. Capturas de la versión móvil de Officeworks con un comparador que fija el producto sobre el que se compara Para ayudarnos con estos diseños, Norman Nielsen da unas pautas para diseñar de forma correcta tablas de datos para móvil en uno de sus artículos: Columnas lo suficientemente largas para ser legibles: lo más importante en una tabla es que la tabla […]

El patrón en forma de F y la lectura en productos digitales

El patrón en forma de F es un patrón de lectura hallado en tests con usuarios mediante la técnica del eye tracking, donde la trayectoria de los ojos de los usuarios al escanear lo que leen tiene forma de f, es decir escanean de izquierda a derecha la parte superior, luego vuelven al punto de origen y escanean la parte izquierda de arriba a abajo, con algún leve escaneo de izquierda a derecha si ven algo que les interesa. Los usuarios al proceder así forman trazas en los mapas de calor como éstas: Imagen de Norman Nielsen Como podéis ver […]

Personas y metodologías Agile

Las metodologías Agile son unas metodologías de desarrollo de productos digitales basadas en un ciclo de desarrollo corto (los sprints). Este tipo de metodología suele costar encajarlo con una metodología de diseño centrado en el usuario, ya que no es fácil encontrar una metodología de UX que encaje en los tiempos de una metodología de desarrollo ágil. Kim Flaherty, especialista de UX de Norman Nielsen Uno de los puntos donde más cuesta encajar ambas disciplinas es a la hora de tener en cuenta los perfiles de usuario para desarrollar un producto digital con una metodología ágil. Lo primero porque desarrollar […]

Ginny Redish, una mujer pionera en el mundo de la usabilidad y los contenidos accesibles

Hoy os voy a hablar de Janice “Ginny” Redish, una de las consultoras de usabilidad y experiencia de usuario más veteranas, aunque desgraciadamente bastante desconocida frente a Jakob Nielsen o Don Norman por citar dos de su edad y experiencia. Captura de la conferencia en honor de Erwin R. Steinberg Ginny como dice en la descripción de su página web “ayuda a sus clientes y colegas con estrategia de contenidos, escritura para la web, lenguaje sencillo, usabilidad y redacción para la web, lo que incluye redacción para las redes sociales, y para las pequeñas pantallas como las de tablets y […]

Consejos para iconos en productos digitales

Esta semana uno de los temas que hemos tratado en el blog ha sido los botones de acción flotante, que no es más que un botón en forma de icono que representa la acción principal. Captura del vídeo En ese artículo os hablábamos de la dificultad de encontrar un icono universal para muchas de las acciones principales de un producto digital, así que hoy de la mano de Norman Nielsen vamos a recordar unos consejos básicos de diseño de iconos para productos digitales a través de este vídeo de dos minutos. Los consejos para diseñar unos buenos iconos para nuestro […]

Seis aceleradores psicológicos para mejorar tu producto digital

Como habréis visto en nuestras redes sociales y en la web de UX Learn, estamos a punto de comenzar la segunda edición del curso de UX para e-commerce (y en cual os podéis matricular todavía). En él, entre otros asuntos, hablamos de los aceleradores, y por eso hoy vamos a recordar unas nociones básicas sobre la importancia y la adecuación de algunos aceleradores psicológicos. Compradoras. Foto de Martin Mutch Para lograr persuadir a los usuarios de productos digitales podemos usar una serie de aceleradores psicológicos básicos como los siguientes: Reciprocidad Aprobación social Escasez Remarcar un artículo Importancia Contraste Estos seis […]

Diseñando para blockchain

Desde el equipo de diseño de IBM han sacado unos principios de diseño para blockchain, que os he traído aquí para mostraros la manera de diseñar para esta nueva tecnología, que está ahora en boca de todo el mundo. Imagen de Wikimedia Commons Blockchain es un tecnología que según Wikipedia consiste en “una base de datos distribuida, formada por cadenas de bloques diseñadas para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado usando un sellado de tiempo confiable y enlazando a un bloque anterior.​ Por esta razón es especialmente adecuada para almacenar de forma creciente datos ordenados […]