Pautas para crear productos digitales de éxito

Shiva Rajaraman tiene un largo historial en la creación de productos digitales de éxito en YouTube, Google, Spotify y ahora en WeWork. Es un diseñador de producto de gran prestigio, por su amplia experiencia construyendo productos en organizaciones de primer nivel donde el diseño de producto trasciende el concepto estético para centrarse en resolver problemas. […]

02 febrero 2018

Los cuatro superpoderes del diseño

Cuando trabajamos en equipo, todos tenemos capacidades que aportan. La cuestión es si estamos dispuestos a ponerlas en marcha y, por otro lado, si encontramos el espacio adecuado para trabajarlas según lo esperado y poder desarrollarlas. Kevin Bethune, vicepresidente de Diseño Estratégico de BCG Digital, pronunció una charla de TED hace unos meses sobre cómo […]

Diseñar sin pretender corregir sesgos cognitivos

Como cierre de semana, os traemos un vídeo corto sobre sesgos y diseño a cargo de Don Norman, director del Design Lab de UCSD, donde también es profesor emérito de psicología y ciencia cognitiva, y cofundador de Nielsen Norman Group. Como ya dijimos en el post que dedicamos a su prolífica trayectoria profesional, es un referente del […]

Ideas para mejorar la UX en aplicaciones empresariales ERP

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son aplicaciones software que recogen datos y / o combinan la funcionalidad de sistemas de software que anteriormente no se integraban. Estas aplicaciones incluyen software de contabilidad, facturación, almacenes, producción, Recursos Humanos y muchos otros. En sus versiones actuales, la mayoría de los sistemas ERP están basados ​​parcial o […]

26 diciembre 2017

Gestionar personas en el proceso de diseño de producto

Como cierre de semana, os traemos un vídeo de Janna Bastow, fundadora de ProdPad, en el evento Mind The Product San Francisco 2017. Bastow explica su experiencia para lidiar con la parte más complicada del proceso de diseño de producto digital: las personas. Las personas son impredecibles, tienen opiniones y sesgos inconscientes, en incluso algunas personas en tu organización tienen […]

22 diciembre 2017

Aplicar metodología de diseño a tecnologías emergentes

Lo hemos repetido continuamente en el blog, pero volvemos sobre ello: las metodologías de diseño centrado en el usuario (DCU) están en un momento dulce. Esto, que parece intrínsecamente favorable para una empresa como el Estudio, puede ser un arma de doble filo. Las expectativas sobre disciplinas como la UX son enormes. Por ese motivo, […]

18 diciembre 2017

Comunicación efectiva en investigación cualitativa de UX

Cuando hablamos de investigación cualitativa, solemos tratar los aspectos técnicos: cómo conducir una reunión con stakeholders haciendo preguntas más eficaces, trabajar con cuestionarios abiertos o cerrados, cómo diseñar un screener de captación de usuarios, etc. Pensemos en un grupo de enfoque, por ejemplo. Una técnica bastante usada para verificar el impacto de un producto/servicio, que proporciona […]

12 diciembre 2017

Cómo usar la investigación del usuario para transformar tu empresa

Como cierre de semana, os traemos un webinar de Invision sobre cómo usar la investigación del usuario para transformar tu empresa. El protagonista es David Darmanin, CEO de Hotjar. Darmanin empieza explicando su evolución personal en el mundo de las empresas de tecnología. Al principio de su carrera, estaba obsesionado con la estética y el […]

24 noviembre 2017

Alineando diseño de servicios, experiencia de usuario y de cliente

Una disciplina en auge dentro de los servicios relacionados con la experiencia de usuario es el diseño de servicios (Service Design o SD). La mayoría de las organizaciones se centran en los resultados de salida (outputs), ya sean los beneficios económicos o la calidad de sus productos, mientras que descuidan los procesos internos que dan […]

21 noviembre 2017