Problemas de usabilidad con las aplicaciones de terceros

Hay un post de Frank Spillers en Demystifying Usability llamado Warning: Third-party Usability is Bad for your Health, que me pone sobre la pista de algo que en alguna ocasión he pensado recientemente.

Como dice Spillers en la introducción de su post:

3rd party applications, widgets, dashboards or site add-ons can kill your usability efforts.

Y no se si es para tanto o no, pero lo que está claro es que esto puede suceder. O al menos ese riesgo se corre.

Para ello se ha puesto a hacer tres recomendaciones de carácter general, encaminadas a mejorar los aspectos de usabilidad en nuestros proyectos cuando tengamos que hacer uso de terceras partes en el desarrollo o evolución de los mismos.

• Negocia el mantenimiento de unos estándares de usabilidad cuando estés negociando el acuerdo
• Incorpora los estándares de usabilidad que consideres como requisito para la integración de las aplicaciones de terceros
• Trabaja con tu partner en todo el proceso de relación para lograr que los aspectos de usabilidad se integren en su metodología de trabajo

Estas recomendaciones se basan, principalmente, en el conocimiento profundo del impacto de las cuestiones de usabilidad en el resultado final de los productos terminados, y -muy importante- requieren de una metodología de trabajo en la que todas estas cuestiones estén integradas y asimiladas en la capa directiva y/o comercial.

Y como muestra del pensamiento que tenía a este respecto, dos ejemplos de aplicación:

Una aplicación que tiene en cuenta los parámetros de usabilidad de la aplicación donde se inserta:

Ejemplo de aplicación de terceros en racc.es

Una aplicación que no tiene en cuenta los parámetros de usabilidad de la aplicación donde se inserta:

Ejemplo de aplicación de terceros en facebook.com

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