Crónica de la I Jornada de weblogs corporativos aragoneses

Recién llego a casa de la I Jornada de weblogs corporativos aragoneses y no puedo sino ponerme a escribir una crónica de lo allí escuchado y vivido.

Lo cierto es que no era mi intención escribir una crónica, pero quizá las circunstancias, las personas… un poco de todo, hace que el conjunto de la jornada me haya dejado bastante buen sabor de boca. Y es que aun a pesar de todo el rollo oficial del que estaba teñido la jornada (estaba patrocinada por el Gobierno de Aragón, con clausura prevista a cargo de la Consejera del ramo), el resultado final ha sido extraordinario.

Y digo que ha sido extraordinario desde el punto de vista de las personas, de la gente. Al fin y al cabo hemos estado hablando de weblogs, y aunque a un servidor le han llamado para dar consejos de usabilidad en los blogs corporativos, el panel de ponentes me ha hecho disfrutar un montón.

Para empezar, un peso pesado. Fernando Tricas ha hecho una magnífica exposición del estado de la blogosfera aragonesa… si es que existe tal cosa. En cualquier caso, nos ha estado contando todo un ramillete de proyectos que en torno al mundo de los weblogs y de la llamada web 2.0 están desarrollándose desde este territorio. La verdad es que ha sido una excelente, y muy bien aprovechada oportunidad, para contarle a la audiencia (en gran parte profana de todos estos asuntos) muchas de las cosas que se hacen en Aragón y que, digamos, tienen un elevado índice de invisibilidad… pero que están ahí. Unas más novedosas en el tiempo y otras, como es el caso de Blogia o Coloriuris, más asentadas y desarrolladas.

Tras la intervención principal de fernand0, hemos pasado a un formato parecido a una mesa redonda, en el que un puñado de invitados hemos contado una serie de cuestiones, verticales todas ellas, pero siempre relacionadas con el mundo de los weblogs, haciendo especial énfasis en la aplicación a empresas, entidades e instituciones.

El primer lugar Eduardo Paz ha hecho una densa exposición sobre el recorrido de la cadena de valor de un producto, siempre ligado a la existencia de un blog corporativo. Para mi gusto ha sido la ponencia más densa de todas, teniendo en cuenta que los invitados teníamos 10 minutos para presentar nuestras aportaciones. Sin duda el tema de Eduardo merecía más tiempo.

Posteriormente Gabriel del Molino, de la empresa Camyna, nos ha contado su experiencia de cómo haciendo y desarrollando un weblog corporativo su empresa ha crecido tanto en visibilidad como en diversificación del modelo de negocio. Hasta tal punto que han tomado recientemente la decisión de eliminar su sitio web corporativo para dejar como medio de expresión y presencia en la red su weblog.

Luego me ha tocado a mi hablar de usabilidad. En realidad yo no tenía ninguna experiencia que contar como las anteriores, con lo que me ha parecido más oportuno hacer una exposición teórico/práctica de qué cosas hay que tener en cuenta para, dentro de lo razonable, lograr unas mínimas expresiones de usabilidad cuando nos enfrentamos a la creación y/o mantenimiento y gestión de un weblog corporativo.

Cierto es que en 10 minutos contar algo es complejo, pero os aseguro -era mi primera experiencia en un tiempo tan reducido- que ayuda un montón para sintetizar, ir al grano y no provocar los bostezos del personal. Realmente he quedado muy satisfecho de cómo me ha quedado la cosa.

Como en todas las ocasiones, la keynote está a disposición de quien la quiera mirar 🙂

Después ha sido el turno de Sergio Larraga, que es Coordinador del Grupo Parlamentario del PAR en las Cortes de Aragón. Ha hablado sobre blogs y política. El tema es complejo, sobre todo porque los políticos en Aragón no son el mejor ejemplo, ni mucho menos, de práctica blogger. Sí es cierto que van tomando visibilidad los blogs de algunos políticos. Unos más que otros y otros con más acierto que unos, pero en líneas generales se transmite una cierta lejanía respecto del fenómeno blog.

En realidad, y esto es una opinión muy personal, la misma lejanía que de tantas cuestiones en las que las personas llevan una distancia tremenda.

Posteriormente ha sido el turno de una de las presentaciones que desde mi punto de vista más y mejor han captado la atención del personal. Juan Luis Sánchez, responsable de comunicación digital de Expo Zaragoza 2008 nos ha contado la experiencia de cómo un evento internacional del calado de Expo Zaragoza 2008 ha puesto en marcha un weblog y lo está desarrollando y manteniendo por, para y con la gente, con las personas.

Es también mi opinión si digo que me parece un excelente ejemplo de valentía, carencia de prejuicios y, sobre todo, cultura 100% web lo que está demostrando Expo Zaragoza con una iniciativa como esta. Que además no queda sólo es un weblog, sino que se extiende con un canal en Youtube, una cuenta en Flickr, otra en SlideShare, etc.

La penúltima presentación es una historia preciosa. Ha corrido a cargo de una chica que se llama Isabel. Y no venía en representación de ninguna empresa, de ninguna entidad, ni de ninguna institución. Isabel Cebrián es una madre que gracias a su weblog – Carritos desplegados al bus– ha conseguido que el Ayuntamiento de Zaragoza modifique una normativa que permita que las personas puedan subir a los autobuses urbanos con los carritos de los niños desplegados, es decir, con el niño en el carrito.

Para quienes lean esto desde un lugar donde esto no suceda puede que les suene raro. Pero hasta el año pasado en Zaragoza no estaba permitido subir a un autobús urbano con un carrito de niño, a no ser que el carrito estuviese plegado. Lógicamente habría que llevar el carrito plegado en una mano y el niño en la otra. Pues bien, Isabel hizo gala de la tozudez que caracteriza a quienes somos de estos lares, y con su blog hizo visible un problema al que sólo se enfrentaban quienes tenían un niño que va en carrito. La existencia de ese blog hizo que otros bloggers lo descubrieran, entendiesen el problema de Isabel, se hicieran eco de esa situación y funcionase el boca a boca, o el pingbak / trackback.

De tal modo el rumor de esa ola fue creciendo hasta que la oposición política, como muy bien ha dicho Isabel, hizo suya esa problemática y se puso en marcha la maquinaria política. Sin entrar en detalles ni en opiniones personales, la cuestión derivó en un punto en el que de la noche a la mañana el Ayuntamiento de Zaragoza emitió un comunicado mediante el que hacía pública su intención de permitir que en los autobuses urbanos subieran personas con un carrito de niño… desplegado.

¿Qué se puede decir ante una historia así? Pues que me alegro de tener un blog y de haberlo vivido de cerca.

Para finalizar, Fran Pomares, de 20 Minutos nos ha contado su experiencia en el diario gratuito con todo lo que tiene que ver con el hecho de compartir noticias con los lectores, con facilitar la inserción de contenidos de 20 minutos en otros blogs, etc. Pero si hay algo que agradecer a Fran es su brevedad. La jornada se había alargado tanto que ha optado por aligerar su presentación de tal modo que todos hemos agradecido, mucho, ese gesto.

En resumen, por mucho que el nombre de la jornada suene a algo rígido, ortodoxo y formal, una vez más las personas se han hecho dueñas de la situación. Porque como dije un un día, hablar de blogs es hablar de personas que fabrican historias.

Actualización: Maitrella ha puesto el audio de la jornada.
Actualizacion 24 sept 2007: la gente de Cierzo Development cuenta su propia experiencia de blog corporativo. Interesantisimo y de recomendable lectura.

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