Materiales multimedia de la Jornada de Usabilidad, y más

Aviso: este post es para leerlo entero, ya que no sólo se trata de poner unas fotos y un vídeo.

Bueno, pasados unos días ya he tenido tiempo para poner las fotos que hice, pocas, en la Jornada de Usabilidad celebrada en Walqa, de la que hablé (y en la que hablé) la semana pasada.

Son unas fotos y un vídeo de mi presentación que muy amablemente grabó Samuel Aguilera. El vídeo es suyo.

[googlevideo]https://video.google.com/videoplay?docid=-1378667793444272083[/googlevideo]

Al hilo de este video, comentar que UnClick también lo ha puesto, haciendo una interesante reflexión acerca de las cosas que se dijeron en la Jornada de Usabilidad de Walqa. Isabel se pregunta: ¿quieres ganar dinero con tu negocio online?

Y continúa:

Imagino que sí. Entonces partamos de una premisa: deja la tecnología a un lado, centrate en tu usuario-cliente y ganarás. La tecnología está al servicio del usuario y no al contrario, es un sin sentido, que nosotros los usuarios estemos a merced de la tecnología.

Así las cosas, es normal que nos preguntemos (yo el primero y de forma pública) acerca de las metodologías de trabajo utilizadas cuando se habla de la web, que es lo que nos ocupa ahora (mañana ya veremos). Porque, ¿tenemos que seguir empeñados en someternos a una metodología de trabajo que no tiene a las personas (también conocidas como clientes, usuarios, ciudadanos) como referente fundamental y casi único? ¿Por qué la técnica sigue dominando las formas de hacer? A la vista de algunos resultados vistos no se puede decir que la técnica esté al servicio de las personas, sino que está presidiendo esto de la web.

Por su parte, hay otra reflexión en esta línea, que corre de la cuenta de Javier Mendívil. En su weblog habla de que Al final todo sera 2.0. A saber:

La irrupción de Internet y sobre todo la Web 2.0 ha supuesto un cambio que a veces es solo de matiz pero que la mayoría de las veces debería significar un cambio en la orientación del negocio y por tanto las técnicas y procedimientos asociados.

En primer lugar son procesos orientados al usuarios, a personas a sujetos. Este es un cambio fundamental de la web con respecto a la informática tradicional:

Son los sujetos los que interaccionan con las interfaces y mediante el intercambio de información con la empresa obtienen resultados.

Sinceramente, y parafraseando al autor, de tan obvio no me dice nada nuevo. Pero hay tantas orejas que impregnar con esta mermelada…

En Torresburriel Estudio trabajamos proyectos de diseño de servicios y productos digitales en los que la investigación de usuarios es un elemento fundamental del proceso. Si es tu caso, contacta con nosotros hoy mismo y hablamos.