Comentarios en: Estructuras tipo directorio http://www.torresburriel.com/weblog/2006/05/25/estructuras-tipo-directorio/ Thu, 02 Feb 2012 18:04:28 +0000 hourly 1 Por: Gabriel Porras http://www.torresburriel.com/weblog/2006/05/25/estructuras-tipo-directorio/comment-page-1/#comment-12240 Gabriel Porras Thu, 25 May 2006 19:56:59 +0000 http://www.torresburriel.com/weblog/?p=984#comment-12240 ¿Por qué no responderle con una contra pregunta en donde se haga cuestionar al mismo cliente sobre su opción? Preguntarle: - ¿Por qué él opina que no debería ir? - ¿Qué otra opción usaría él? Posiblemente el cliente: - Ha tenido una experiencia negativa con esta estructura. - Puede tener una idea mejor. - Tiene otro "asesor" en el cual cree más y que, obviamente, piensa diferente. - Etc. Creo que no es decirle NO al cliente sino ¿por qué? ¿Por qué no responderle con una contra pregunta en donde se haga cuestionar al mismo cliente sobre su opción?

Preguntarle:
- ¿Por qué él opina que no debería ir?
- ¿Qué otra opción usaría él?

Posiblemente el cliente:
- Ha tenido una experiencia negativa con esta estructura.
- Puede tener una idea mejor.
- Tiene otro “asesor” en el cual cree más y que, obviamente, piensa diferente.
- Etc.

Creo que no es decirle NO al cliente sino ¿por qué?

]]> Por: Ricardo http://www.torresburriel.com/weblog/2006/05/25/estructuras-tipo-directorio/comment-page-1/#comment-12112 Ricardo Thu, 25 May 2006 08:52:44 +0000 http://www.torresburriel.com/weblog/?p=984#comment-12112 Yo lo que haría sería un documento comparativo de diferentes alternativas. Si dicho directorio ha de ir allí, el peso de unas buenas argumentaciones basadas en las desventajas de otros sistemas alternativos respecto del presentado acabarán convenciendo al cliente. Un saludo, Yo lo que haría sería un documento comparativo de diferentes alternativas. Si dicho directorio ha de ir allí, el peso de unas buenas argumentaciones basadas en las desventajas de otros sistemas alternativos respecto del presentado acabarán convenciendo al cliente.
Un saludo,

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