De todos es sabido que las proclamas de Jakob Nielsen son para muchos cátedra en tiempo real, mientras que para otros no son sino cantos de sirena de un aspirante a ser sombra de Negroponte.

En esta ocasión el doctor Nielsen ha proclamado la facilidad de uso de internet, con lo cual se supone que hemos de sentirnos altamente satisfechos. Ni una cosa ni otra.

Un artículo, How well can you use the web?, publicado en BBC World es la plataforma donde han quedado reflejadas unas declaraciones de Jakob Nielsen en las que afirma que la web es fácil de usar. Para ser más exactos, lo que proclama que la web cada vez es más fácil de usar, y para ello apoya sus palabras en las pruebas de utilización que usuarios realizaron en torno a la reserva online de unas vacaciones y a la búsqueda de información.