El rediseño del New York Times en profundidad

Hace unos cuantos días hablábamos por aquí del rediseño de las páginas de noticias en el New York Times. Ahora, con acceso a las mismas, podemos observar con más calma y detalle algunos de los matices que ofrece el rediseño propuesto por este diario de cabecera.

La primera sensación cuando uno se encuentra con un artículo es que está listo para ser leído. Y eso tratándose de un diario digital, no es un tema menor. ¿Cuál es el objetivo de un usuario que llega a una URL como http://proto.nytimes.com/2013/05/21/books/rape-by-american-soldiers-in-world-war-ii-france.html? Pues se supone que leer el contenido de la noticia. Y esa es la primera impresión que desprende el rediseño propuesto.

NYT - Article
Rediseño de la página de noticias del New York Times.

Algunas de las características de este rediseño:

  • Tipografía con remate, a un tamaño razonable
  • Párrafos sin justificar y con una separación claramente diferenciada
  • Interlineado generoso, una anchura de línea optimizada para la lectura con comodidad
  • Recorte de imágenes exactamente igual que el ancho de la columna de texto (en sus dos vertientes, horizontal sin contar con el pie de foto, y vertical contando con el pie de foto)

Y absolutamente nada más. Bueno, un contenido que se supone es del interés de quien está detrás de la pantalla. Esos son los ingredientes que conforman la noticia.

Es, descaradamente, un rediseño orientado a la noticia, al contenido. O lo que es lo mismo: a lo mejor que nos puede ofrecer un periódico.

Y sí, hay espacio para la publicidad y para el negocio. Hay banners, grandes, pequeños, adsense, y llamadas a la acción que contienen elementos de negocio propios del diario. Están, pero no interfieren en la acción que es reclamo para los usuarios, que no es otra cosa que el contenido, la noticia en cuestión.

También existen no pocos accesos a herramientas sociales para compartir la noticia, unos explícitos y otros escondidos detrás de un lightbox. Pero, insisto, no entorpecen la acción principal del usuario que es poder leer la noticia con comodidad.

Ya lo avanzamos en el anterior post: la navegación es otro de los platos fuertes de este rediseño. Se proponen hasta 3 sistemas de navegación. Dos de ellos son secuenciales: dos anclas a los lados del artículo que, simulando la forma de pasar páginas en papel, nos invitan a saltar de artículo en artículo. Eso sí, a través de un suave efecto “hover” tenemos la posibilidad de saber qué artículo nos encontraremos a través de su título y breve descripción visual.

NYT - Nav
Navegación entre noticias en el New York Times.

Al final del artículo existen otros dos enlaces que llevan al usuario, si lo desea, a otros artículos relacionados con la sección en la que se ubica el actual.

Y, por fin, la estrella de la navegación global del diario. Una barra vertical que permite al usuario moverse por todas las secciones y subsecciones del periódico, que aparece sólo cuando el usuario lo requiere, y que con dos niveles de profundidad nos permite acceder a las secciones del diario.

NYT - Menu
Menú de navegación global del New York Times.

No quiero dejar pasar la oportunidad de dejar constancia de la mayoría de edad que este rediseño otorga a la búsqueda interna, mostrando, siempre a elección del usuario, un buscador absolutamente explícito que a través de la libre escritura por parte del usuario va mostrando sugerencias de búsqueda con la intención de facilitar la operación. Comentar que la página de resultados de búsqueda no tiene ningún complejo a la hora de asemejarse a la actual SERP de Google.

NYT - Search
Buscador del New York Times.

NYT - SERP
Página de resultados de búsqueda del New York Times.

En definitiva, un rediseño que empieza por la página de noticias, lo cual me parece una extraordinaria e inteligente decisión, y que pone el foco en el contenido, algo que tratándose de un periódico no es un tema menor. No dejan de estar presentes los objetos y opciones que generan negocio, y se otorga una importancia de peso a la navegación supeditada a la elección del usuario. Y la búsqueda interna, que adquiere la mayoría de edad.

Crónica de UX Spain 2013

Pues nada, ya somos un año más viejos desde que hicimos la crónica de la primera edición de UX Spain, y aquí estamos escribiendo la crónica de esta segunda edición, celebrada los pasados 10 y 11 de mayo de este año.

Eva de Lera en UX Spain
Un momento de la conferencia de Eva de Lera en UX Spain 2013

Hace justo un año escribía la crónica de UX Spain 2012 y decía:

Quiero olvidar, también, algunas cosas que me han tenido con dificultades para conciliar el sueño. Me quiero olvidar de participantes con cerveza en una mesa redonda. Me quiero olvidar del menosprecio absoluto que se ha transmitido acerca algunas técnicas de evaluación de usabilidad. Me quiero olvidar de la falta de autocrítica y del buenrrolleo que se ha transmitido. Me quiero olvidar de ponencias vacías de contenido y, en general, de la falta de realidad que se ha transmitido en ocasiones.

Lo cierto es que la edición 2013 de UX Spain ha logrado que me olvidase de todo eso, ya que no lo volví a ver. Un escenario mucho más profesional en todo momento, respeto absoluto por el trabajo de los profesionales en todos los ámbitos, menos buen rollo, más autocrítica y realidad visible en más ponencias.

Si a ello sumamos de nuevo una excelente organización, más de 400 personas llenando el lugar del evento, volver a ver a viejos amigos y, especialmente, percibir la presencia de savia nueva que se dejaba notar por los pasillos, el diagnóstico final es más que esperanzador. Ni qué decir tiene que encontrarme con alumnos en un evento así es la guinda de una experiencia extraordinaria.

En términos mucho más prácticos me quedo con las intervenciones de Eva de Lera, a quien tuve en gran placer de presentar, así como con la de Oriol Ibars, Christopher Grant, Ariel Guersenzvaig, Ricardo Tayar y Mari Carmen Marcos. Salí encantado del taller de Belén Barros Pena y Bernard Tyers: ¿Para móvil dices? ¡Ningún problema!

En resumen: el avance ha sido significativo y una nueva edición, UX Spain 2014, es desde ya una obligación para todos.

La prioridad del diseño en los nuevos proyectos

Hace no muchas fechas hablábamos por esta casa acerca del valor del diseño. Decíamos, “el diseño tiene un coste alto“, y lo decíamos con esas palabras muy a propósito para tratar de señalar que el coste del diseño a muchas personas, o mejor dicho a muchos proyectos, les puede suponer un coste alto.

Ahora bien, ¿cuáles son las necesidades que resuelve el diseño en un proyecto digital? ¿Cabe preguntarse si merece la pena incluir el diseño como un coste inicial a la hora de planificar el abordaje de un proyecto digital? En el caso de que la respuesta sea afirmativa, ¿efectivamente es así?

Son algunas preguntas que por aquí nos hacemos todos los días. Y creedme que las respuestas a esas preguntas no son siempre claras. Para decirlo de una forma mucho más clara, creemos que no siempre es así. De hecho creemos que no es así en la mayoría de las ocasiones.

Nos auto-citamos:

Cuando uno pone a trabajar a varios perfiles profesionales, realiza una investigación del tipo que sea, ejecuta con excelencia y, entre otras cosas, sigue un método de trabajo que permite la durabilidad del diseño, el coste es el que es.

Luego está el escenario en el que una persona, o un mono, a los mandos del Photoshop, hace algo. Eso tiene menos coste. Parece barato, aunque a la larga sea muy caro. De este escenario no puedo decir mucho más porque en Torresburriel Estudio no nos dedicamos a ello. Pero existir, existe.

Y la pregunta del millón: ¿cuáles son los perfiles profesionales que sí o sí se ponen a trabajar en el inicio del desarrollo de un producto digital? ¿Cuál es la realidad de los proyectos de empresas, e-commerce, servicios online o startups?

¿Existe el diseño como un elemento irrenunciable dentro de los to-do’s de estos proyectos? Y en el caso de que así fuese, ¿cuánto están dispuestos a pagar los responsables o planificadores de productos digitales en lo que a diseño se refiere? ¿Tienen perfiles específicos de diseño entre su plantilla o red de colaboradores?

Como aquí hace tiempo que hemos decidido que humo el justo, vayamos con datos. Tras 15 años de experiencia hemos concluido que entre el 25% y el 35% del montante total de un producto digital debería ser destinado a diseño, para asegurar todas las fases metodológicas que garanticen un mínimo de calidad. Y mucho cuidado, calidad significa:

  • Orientación al usuario
  • Orientación al negocio
  • Testing como estrategia de la compañía
  • Conversión como objetivo general

Obviamente la excelencia en la ejecución debe ser alta.

¿Cuáles son los formatos de consumo de diseño por parte de los productos digitales? Básicamente vemos tres posibilidades:

  • Perfil de diseño (UX, visual, front) en el equipo estable de trabajo.
  • Externalización completa del equipo de diseño (UX, visual, front).
  • Evaluación a nivel de bocetos visuales por parte de equipos especializados externos.

¿Cuál es vuestra experiencia? Nos encantaría conocerla y, por supuesto, tener la posibilidad de compartirla.

Hablando de UX en el mes de mayo

Está claro que los meses en los que aparece el sol por el sur de Europa son los meses en los que más oportunidades tengo de hablar de experiencia de usuario. No sé cuál es la razón pero es un hecho constatado desde hace ya bastantes años. Os dejo aquí, por si a alguien le interesa, la agenda de intervenciones hablando de usabilidad y experiencia de usuario en este mes de mayo.

Workshop con Natalia Vivas sobre UX para aplicaciones web

Es muy pero que muy grato escribir este post en el que anunciamos formalmente que el jueves 6 de junio tendrá lugar en Zaragoza un workshop presencial sobre UX para aplicaciones web. Concretamente la convocatoria es como sigue:

Presentamos Worskshop: Diseño de Interacción para aplicaciones web, con Natalia Vivas Velasco, consultora en experiencia de usuario para Usaria Colombia y Daniel Torres Burriel, director de experiencia de usuario en Torresburriel Estudio. Este evento es parte del Internet Forum Zaragoza.

Workshop UX
6 de junio. Zaragoza. Worskshop: Diseño de Interacción para aplicaciones web con @nataliavivas www.uxlearn.com

Conozco a Natalia desde hace muchos años y puedo asegurar que se trata de una de las personas que más y mejor conocen el ámbito de la usabilidad y la experiencia de usuario en Latinoamérica, y tener la posibilidad de contar con ella al frente de este workshop es una magnífica oportunidad. Estoy muy contento de haber podido gestionar su presencia en Zaragoza, la verdad.

Hoy mismo se abre la venta de los tickets para asistir al workshop, con lo que quien tenga la intención de venir es mejor que no lo demore demasiado pues no suelen durar mucho tiempo las plazas libres. Hay 20 plazas y no habrá ampliaciones de cupo.

Os dejo los detalles del evento:

  • Fecha: 6 de junio de 2013
  • Lugar: Palacio de Congresos Expo Aragón
  • Profesores:
  • Plazas disponibles: 20 (las plazas son limitadas y no se admitirán peticiones fuera de cupo)
  • Precio ticket: 220 euros [comprar tickets]
  • Horario
    • 10-12 horas: Introducción al diseño de interacción
    • 12-14 horas: Aspectos cognitivos
    • 14-16 horas: Almuerzo
    • 16-18 horas: El proceso del diseño de interacción
    • 18-20 horas: Prototipado

Inscripciones online

Contenido del workshop

  1. Introducción al diseño de interacción: Se aclarará el concepto y a través de ejemplos se explicarán las principales dificultades que tiene los usuarios al interactuar con sitios y aplicaciones web llamadas interactivas.
    1. Interactividad vs interacción
    2. Principales problemas de los productos “interactivos”
    3. Diseño de Interacción el marco de la Experiencia de Usuario
  2. Aspectos cognitivos: Se explorarán las principales características y condiciones humanas que influyen para el uso o manejo de una interfaz.
    1. Modelos conceptuales basados en acciones y objetos
    2. Manejo de metáforas
    3. Principios psicológicos
    4. Patrones de interacción
  3. El proceso del diseño de interacción: Se expondrán las etapas del diseño centrado en el usuario y cómo articularlas con el diseño de interacción.
    1. Conociendo y entendiendo al usuario
    2. Identificando necesidades y estableciendo requerimientos
    3. Creando la estructura: diseños alternativos y su importancia
    4. Evaluación de interacciones
  4. Prototipado: se aprenderá la importancia de diseñar modelos previos al diseño final para evaluar su interacción utilizando diferentes herramientas que permitan entender la relación funcionalidad-acción.
    1. ¿Qué es?
    2. ¿Para qué sirve?
    3. Tipos de Prototipos
    4. Herramientas imprescindibles

Comunicación discontinua haciendo uso de la home

En muchas ocasiones digo que es conveniente, por experiencia, iniciar el diseño de un sitio web no necesariamente por la página principal sino por la página de producto. El origen de esa afirmación viene dado por el hecho, constatado, de que muchas veces ocupamos demasiado tiempo, y recursos, en hablar y hablar acerca del diseño de una pantalla que no tiene por qué ser la más crítica del site.

Por ello, en una lista de orden de prioridades, la página de producto se configura (insisto que en términos generales) como la que resulta más importante e interesante para satisfacer los objetivos de negocio de un sitio web.

Pero hay otras ocasiones en las que la página principal resulta especialmente interesante para trabajar la estrategia de un sitio web, de un producto digital. Y no necesariamente esto es así en el inicio de los proyectos, sino a lo largo de la vida útil de éstos.

Precisamente cuando algo así sucede es cuando la página principal es la major herramienta a nuestro alcance para, por ejemplo, comunicar algo de forma contundente. Y el ejemplo que os traemos en esta ocasión es ese mismo.

Cuentica
Página de inicio de la aplicación web Cuentica, para la gestión de empresas.

Cuéntica es una aplicación web que sirve al propósito de la gestión de empresas y todo su maremagnum administrativo o de gestión. Y en estos días son 4.000 las empresas que hacen uso de sus servicios, por lo que no quieren (imagino que por motivos estratégicos) dejar de comunicarlo. Y lo quieren comunicar ahora que ha sucedido este hecho.

La forma que han elegido para ello la llamaría Apple-style, o lo que es lo mismo:

Es muy importante, por lo que pongo en la home, y lo pongo haciendo uso de la máximo jerarquía visual.

Y no hay forma de no darse cuenta de que algo ha cambiado en la página inicial.

Si a ello sumamos el hecho, constatado, de que los usuarios de Cuéntica siempre pasan por la página principal, de forma cotidiana, para hacer uso de la aplicación, el objetivo de la comunicación se cumple más que de sobra. Y sin modificar en aboluto el flujo de trabajo habitual. Excelente.

UX Spain: ponencias

Seguimos con esta serie de historias acerca de lo que nos espera por ver en esta edición de UX Spain. En este caso le toca el turno a las ponencias planificadas para el encuentro. Y lo que queremos comentar no es algo precisamente técnico, pero entendemos que es mucho más importante que lo que tiene que ver con lo técnico. Las ponencias planificadas correrán a cargo de:

Me la lo mismo de lo que hablen ahora mismo. Lo que me importa, lo que me gusta, lo que me parece digno de mención es algo que (como hemos dicho por aquí en más de una ocasión) no debería ser objeto de comentario, pero lamentablemente aún lo es.

El 75% de las personas encargadas de dictar las ponencias son mujeres. Y eso es algo que está directamente relacionado con algo de lo que hemos hablado muchas veces por este blog y de lo que nos hemos ocupado y preocupado: la visibilización de las mujeres, compañeras de disciplina, en el mundo de la experiencia de usuario.

No es la intención de este post hacer un discurso de ningún tipo. Sólo se trata de una nota que debería no tener que existir, pero como desgraciadamente aún tenemos que trabajar por que la normalización sea eso, un hecho generalizado, damos cuenta de ello. Por lo tanto, felicidades a la organización de UX Spain por el panel de ponentes de UX Spain 2013.

Ya daremos caña cuando hayamos escuchado sus ponencias ;)

User Journeys para hacer planes de testing

En el marco de la evaluación de productos digitales son varias las herramientas que tenemos a nuestra disposición. En esta casa hemos hablado muchas veces de varias de ellas, siendo el test con usuarios la más conocida a todos los niveles.

En esta ocasión vamos a hacer algunos comentarios al hilo de otra herramienta disponible, quizá menos conocida en entornos tradicionales, pero que nos devuelve un tipo de información útil a la hora de detectar elementos de mejora en un producto digital y planificar acciones correctivas. Me estoy refiriendo a una técnica llamada User Journey.

Técnicamente un User Journey se define como un método para conceptualizar y estructurar los contenidos y la funcionalidad de un sitio web. En esta ocasión vamos a hacer uso de esta herramienta no para conceptualizar sino para evaluar la idoneidad de esos contenidos y funcionalidades.

De ese modo los User Journeys los podemos utilizar como una herramienta más que tenemos a nuestra disposición para conocer cuál es el comportamiento de los usuarios en su desenvolvimiento con un producto digital a la hora de que éstos traten de resolver una o varias tareas concretas. Si lo traducimos al castellano, estaríamos hablando de algo así como “rutas de usuario”, o lo que es lo mismo, los caminos que recorre un usuario para realizar una serie de tareas propuestas, con la meta final de satisfacer uno o varios objetivos.

En ese sentido la utilización de User Journeys como herramienta de evaluación nos sirve para sistematizar la captación de feedback de usuarios en torno a una serie de premisas:

  • Objetivos del producto digital: deben ser conocidos, estar descritos y cumplir la norma SMART.
  • Tareas de usuario: deben estar especificadas y alineadas con los objetivos de negocio.
  • Escenarios de utilización: serán los contenedores de las tareas de usuario, y deben aportar la información de contexto que permita la realización de las tareas de usuario propuestas.
  • Cuestionarios: que una vez finalizadas las sesiones de registro de datos nos deben proporcionar información cuantitativa consolidada que nos permita validar y confirmar los datos cualitativos obtenidos en los diarios de los usuarios.

Con todos estos ingredientes tenemos una herramienta de trabajo que nos permite obtener, de forma sistematizada, feedback por parte de los usuarios con el objetivo de establecer propuestas de mejora en el diseño del producto digital en base a las necesidades reales de los usuarios.

UX Spain: entrevistas

Comenzamos una serie, breve, de anotaciones en las que haremos un pequeño repaso acerca de los contenidos que nos esperan en la edición 2013 de UX Spain. ¿Por qué? Porque nos parece un evento de referencia, y porque todos los aportes que podamos hacer desde este modesto blog nos motivan. Sin más.

Uno de los formatos que se van a introducir este año en UX Spain es el de las entrevistas. De la mano de Dani Armengol vamos a poder disfrutar de los comentarios de dos personas que tienen en el negocio digital uno de sus valores difícilmente discutibles.

UX Spain: entrevistas
Uno de los formatos que la edición 2013 de UX Spain nos trae es la de las entrevistas, de la mano de Dani Armengol.

François Derbaix y Pere Rosales son dos monstruos, y dos autoridades, cuando se habla de negocio en la red. Y no porque sean dos de esos tipos famosos que se hacen ricos con proyectos en la red, sino porque entienden, comprenden, viven y explican el negocio digital allá por donde van.

De François Derbaix, a quien no conozco personalmente, poco más puedo decir que no sea que sus ideas las expresa en Twitter independientemente de que sean del agrado de quienes las leemos. Lo piensa y lo dice. Tengo bastante curiosidad por conocer en un entorno más cercano las ideas de Derbaix.

De Pere Rosales, a quien tuve el gusto de conocer en los ya lejanos tiempos de UPA Spain, puedo decir que me parece una mente brillante, de esas que son administradas con sabiduría y buen tino, que conoce perfectamente el negocio digital, y que sin la necesidad de grandes exabruptos es capaz de transmitir esa sensación de confianza que sólo he encontrado en Barcelona y que se podría traducir como: “Esto funciona así, y yo ahora te lo explico”. Me parece un tipo solvente.

Así que Dani Armengol, coordinando el diálogo entre estos dos personajes, va a ser desde ya a quien más voy a envidiar en UX Spain. No me pierdo esta sesión, eso seguro.

Crónica de UX Masterclass Madrid 2013

La verdad es que cuando decidí que quería ir a este evento no tenía muy claro qué es lo que me podría encontrar allí. Por alguna razón tenía la sensación de que no era un evento para mi pero, pese a eso, sabía que quería ir.

Menos mal que he descubierto que la mejor forma de tomar decisiones es tomarlas sin más, ya que la experiencia vivida en UX Masterclass Madrid 2013 ha sido extraordinaria. Ponencias cortas sobre temáticas variadas relacionadas con la usabilidad y la experiencia de usuario, ponencias un poco más extensas en la misma línea temática, y un panel final que ha sido el mejor ejemplo de la naturaleza y espíritu del sarao. Y además de todo eso, ha sido divertido. O al menos yo me he reído mucho.

UX Research in mobile devices
Transparencia de la charla: UX Research in mobile devices, a cargo de Sara López y Dolors Pou.

UX Masterclass se anuncia como “event of the year“. Y vaya que si lo es. Mucho, y bueno, tendré que ver y escuchar para que un evento sobre UX me resulte así de interesante. Dicho queda.

Lo que más me ha gustado (que es prácticamente todo lo que he visto):

Robert Schumacher

Nos ha contado cómo abordar y qué tipo de información clave hay que considerar y tener en cuenta a la hora de trabajar con un proyecto de optimización de un call-center, servicio de asistencia técnica o servicio de atención al cliente. Lo cierto es que ese es un tema que me interesa mucho, y tengo mis ideas al respecto, pero me ha dejado maravillado. Si a ello sumamos que el año pasado conocí a Mónica Ferro, que como Bob (aunque Bob es jefazo) trabaja en User Centric, una compañía que desde Chicago al mundo trabaja el “diseño e investigación de experiencia de usuario”, mi experiencia ha sido completa. La solvencia en el escenario, además, de Bob me ha encantado. Un tipo que sabe estar.

UX in the call center
Un momento de la charla: UX in the call center, a cargo de Robert Schumacher.

Eric Marillet

Para mi ha sido la gran sorpresa de la jornada, como se suele decir. Reconozco que no conocía ni a Eric ni su trabajo, ni tan siquiera por referencias lejanas. Aunque ha empezado su speech muy nervioso (demasiado diría yo) poco a poco ha ido subiendo el nivel de evento con una exposición de tres casos reales de diseño de experiencia de usuario, completamente pegadas a la realidad, mostrando posiciones iniciales, contexto general, soluciones adoptadas y resultados obtenidos. Él mismo, en el transcurso de su ponencia, se ha ido sintiendo más cómodo y ha completado una intervención excelente. Sinceramente, de sobresaliente.

Dolors Pou y Sara López

A Dolors Pou y a Sara López ya las había escuchado y visto en el escenario en alguna ocasión. Han superado mis expectativas ya que han hecho, a la par, una exposición de conceptos metodológicos de investigación de usuarios, diseño de experiencia de usuario y evaluación de usabilidad en entorno mobile (smartphone + tablet) muy buena. Si a ello añadimos que han mostrado el planteamiento y los resultados de un estudio internacional de ecommerce (retail) basado en pruebas con usuarios (usuarias en este caso tal y como ha detallado), la charla ha sido estupenda. Pero ha habido una bola extra: una prueba con usuarios en vivo, sobre tablet, observando la evolución de la resolución de las tareas planteadas en el estudio que nos han contado. Y con datos, como debe ser.

UX Research in mobile devices
Un momento de la charla: UX Research in mobile devices, Dolors Pou.

Laurence Veale

Lo cierto es que esta ponencia es la que contaba con mis expectativas más elevadas y ha resultado ser menos interesante de lo que en un principio esperaba. El título era muy atractivo: “The e-commerce user experience is changing, are we?“. Laurence ha contado cosas muy chulas pero se ha quedado excesivamente corta su intervención, lo cual ha deslucido mucho este momento del sarao. Cuestiones como la socialización de la compra, la pérdida de la preocupación por la privacidad a cambio de poder compartir elementos del hecho de comprar con amigos o algún ejemplo de aplicaciones para smartphone que extienden el hecho de la compra para convertirla en social, son algunas de esas cosas chulas que nos ha contado Laurence. Pero me ha sabido a poco.

All around the world

Con ese nombre hemos podido disfrutar (yo ni os lo imagináis lo bien que me lo he pasado) de un panel en el que un total de siete participantes de siete países diferentes han estado contando cuáles son los elementos que deberíamos considerar a la hora de plantear una investigación o una batería de testing en mercados locales. El hilo conductor de este panel, para mi sorpresa, ha sido el humor, mostrando los participantes con gran tino, algunos de los tópicos que invaden la percepción de los diferentes países. ¡Hasta la alemana ha hecho alguna broma! Y con esa base, hemos podido descubrir algunos consejos y conocimiento acerca de los siete países en lo que a entorno sociocultural se refiere. Mi alma de sociólogo o antropólogo social frustrado ha disfrutado enormemente de este panel, la verdad. Y ha sido un broche final extraordinario.

Panel: All around the world
Los participante del panel se preparan mientras les presenta Javier Darriba.

Los países representados han sido:

Con el hashtag #uxmasterclass me he hartado de tuitear en vivo las cosas que más me estaban gustando de las diferentes ponencias, así como fotografías bien de los ponentes o de sus transparencias.


Hay que decir que esto es una crónica muy personal, y que ha habido más ponencias en el programa del evento. Pero yo he elegido estas, y son las que os he contado.

Ah, se me olvidaba: más fotos del evento.